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      Name: '@@Betreuer4Fax@@'
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    {
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      Description: 'E-Mail Betreuer4 (konfiguriert: Service2)',
      Group: 'Kunde',
      Name: '@@Betreuer4EMail@@'
    },
    {
      AlternativeNames: [],
      Description: 'Vor- und Nachname Betreuer5 (konfiguriert: Entwickler)',
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      Name: '@@Betreuer5Name@@'
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    {
      AlternativeNames: [],
      Description: 'Vorname Betreuer5 (konfiguriert: Entwickler)',
      Group: 'Kunde',
      Name: '@@Betreuer5Vorname@@'
    },
    {
      AlternativeNames: [],
      Description: 'Nachname Betreuer5 (konfiguriert: Entwickler)',
      Group: 'Kunde',
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    {
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      Description: 'Kurzzeichen Betreuer5 (konfiguriert: Entwickler)',
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    {
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      Description: 'Telefon Betreuer5 (konfiguriert: Entwickler)',
      Group: 'Kunde',
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    {
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      Description: 'Fax Betreuer5 (konfiguriert: Entwickler)',
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    {
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      Description: 'E-Mail Betreuer5 (konfiguriert: Entwickler)',
      Group: 'Kunde',
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      Description: 'Vor- und Nachname Betreuer6 (konfiguriert: Betreuer)',
      Group: 'Kunde',
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    {
      AlternativeNames: [],
      Description: 'Vorname Betreuer6 (konfiguriert: Betreuer)',
      Group: 'Kunde',
      Name: '@@Betreuer6Vorname@@'
    },
    {
      AlternativeNames: [],
      Description: 'Nachname Betreuer6 (konfiguriert: Betreuer)',
      Group: 'Kunde',
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    },
    {
      AlternativeNames: [],
      Description: 'Kurzzeichen Betreuer6 (konfiguriert: Betreuer)',
      Group: 'Kunde',
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    {
      AlternativeNames: [],
      Description: 'Telefon Betreuer6 (konfiguriert: Betreuer)',
      Group: 'Kunde',
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    {
      AlternativeNames: [],
      Description: 'Fax Betreuer6 (konfiguriert: Betreuer)',
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    {
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      Description: 'E-Mail Betreuer6 (konfiguriert: Betreuer)',
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    {
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      Description: 'Name aller Ticket-Bearbeiter, kommasepariert',
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      Description: 'Vorname aller Ticket-Bearbeiter, kommasepariert',
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    {
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    {
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      Description: 'Kurzzeichen aller Ticket-Bearbeiter, kommasepariert',
      Group: 'Ticket-Bearbeiter',
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    },
    {
      AlternativeNames: [],
      Description: 'E-Mail aller Ticket-Bearbeiter, kommasepariert',
      Group: 'Ticket-Bearbeiter',
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    {
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      Description: 'Telefon aller Ticket-Bearbeiter, kommasepariert',
      Group: 'Ticket-Bearbeiter',
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  HelpdeskClosingExternalEmailBody: 'Ihre Support-Anfrage mit der Referenz-Nummer @@RequestNummer@@ wurde aktualisiert.  \r\nNEUER STATUS: Ihre Support-Anfrage wurde abgeschlossen\r\n\r\nSollte aus Ihrer Sicht der Vorgang nicht zufriedenstellend abgeschlossen sein so zögern Sie bitte nicht, uns unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder Email-Adresse zu kontaktieren.\r\n\r\nMit freundlichen Grüßen\r\n\r\nIhre c-entron Software GmbH\r\n',
  HelpdeskClosingExternalEmailBodyRTF: '{\rtf1\deff0 \stshfdbch3\stshfloch2\stshfhich2\stshfbi1{\fonttbl{\f0 Calibri;}{\fbiminor\f1 Times New Roman;}{\fhiminor\f2 Calibri;}{\fdbminor\f3 Times New Roman;}{\f4 Cambria Math;}}{\colortbl ;\red0\green0\blue255 ;}{\*\defchp \fcs1\f1\fcs1\f1\hich\af2\loch\af2\dbch\af3\cgrid1\fs22}{\*\defpap \widctlpar}{\stylesheet {\ql\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22 Normal;}{\*\cs1\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22 Default Paragraph Font;}{\*\cs2\sbasedon1\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22 Line Number;}{\*\cs3\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\ul\cf1 Hyperlink;}{\*\ts4\tsrowd\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\ql\tscellpaddfl3\tscellpaddl108\tscellpaddfb3\tscellpaddfr3\tscellpaddr108\tscellpaddft3\tsvertalt\cltxlrtb Normal Table;}{\*\ts5\tsrowd\sbasedon4\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\ql\trbrdrt\brdrs\brdrw10\trbrdrl\brdrs\brdrw10\trbrdrb\brdrs\brdrw10\trbrdrr\brdrs\brdrw10\trbrdrh\brdrs\brdrw10\trbrdrv\brdrs\brdrw10\tscellpaddfl3\tscellpaddl108\tscellpaddfr3\tscellpaddr108\tsvertalt\cltxlrtb Table Simple 1;}}{\*\listoverridetable}{\*\generator DevExpress Office File API/26.1.3.0}{\info{\author John Doe}{\version1}}{\mmathPr\mbrkBin0\mbrkBinSub0\mdefJc0\minterSp0\mintLim1\mintraSp0\mmathFont4\mnaryLim1\mpostSp0\mpreSp0\mrMargin0\msmallFrac0\mwrapIndent0\mwrapRight0}\nouicompat\htmautsp\splytwnine\alntblind\expshrtn\spltpgpar\nogrowautofit\utinl\nobrkwrptbl\ftnlytwnine\notcvasp\dntblnsbdb\newtblstyruls\pgbrdrhead\pgbrdrfoot\formshade\sectd\endnhere\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 Ihre Support-Anfrage mit der Referenz-Nummer @@RequestNummer@@ wurde aktualisiert.  }\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 NEUER STATUS: Ihre Support-Anfrage wurde abgeschlossen}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 Sollte aus Ihrer Sicht der Vorgang nicht zufriedenstellend abgeschlossen sein so z\u246\\'f6gern Sie bitte nicht, uns unter der Ihnen bekannten Telefonnummer oder Email-Adresse zu kontaktieren.}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 Mit freundlichen Gr\u252\\'fc\u223\\'dfen}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 Ihre c-entron Software GmbH}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par}',
  HelpdeskClosingExternalEmailSubject: 'Abschluss Ihres Helpdesks @@RequestNummer@@',
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  HelpdeskClosingInternalEmailBody: '\r\n@@ProblemKurztext@@\r\n\r\n@@ProblemBeschreibung@@\r\n',
  HelpdeskClosingInternalEmailBodyRTF: '{\rtf1\deff0 \stshfdbch3\stshfloch2\stshfhich2\stshfbi1{\fonttbl{\f0 Calibri;}{\fbiminor\f1 Times New Roman;}{\fhiminor\f2 Calibri;}{\fdbminor\f3 Times New Roman;}{\f4 Cambria Math;}}{\colortbl ;\red0\green0\blue255 ;}{\*\defchp \fcs1\f1\fcs1\f1\hich\af2\loch\af2\dbch\af3\cgrid1\fs22}{\*\defpap \widctlpar}{\stylesheet {\ql\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22 Normal;}{\*\cs1\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22 Default Paragraph Font;}{\*\cs2\sbasedon1\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22 Line Number;}{\*\cs3\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\ul\cf1 Hyperlink;}{\*\ts4\tsrowd\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\ql\tscellpaddfl3\tscellpaddl108\tscellpaddfb3\tscellpaddfr3\tscellpaddr108\tscellpaddft3\tsvertalt\cltxlrtb Normal Table;}{\*\ts5\tsrowd\sbasedon4\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\ql\trbrdrt\brdrs\brdrw10\trbrdrl\brdrs\brdrw10\trbrdrb\brdrs\brdrw10\trbrdrr\brdrs\brdrw10\trbrdrh\brdrs\brdrw10\trbrdrv\brdrs\brdrw10\tscellpaddfl3\tscellpaddl108\tscellpaddfr3\tscellpaddr108\tsvertalt\cltxlrtb Table Simple 1;}}{\*\listoverridetable}{\*\generator DevExpress Office File API/26.1.3.0}{\info{\author John Doe}{\version1}}{\mmathPr\mbrkBin0\mbrkBinSub0\mdefJc0\minterSp0\mintLim1\mintraSp0\mmathFont4\mnaryLim1\mpostSp0\mpreSp0\mrMargin0\msmallFrac0\mwrapIndent0\mwrapRight0}\nouicompat\htmautsp\splytwnine\alntblind\expshrtn\spltpgpar\nogrowautofit\utinl\nobrkwrptbl\ftnlytwnine\notcvasp\dntblnsbdb\newtblstyruls\pgbrdrhead\pgbrdrfoot\formshade\sectd\endnhere\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 @@ProblemKurztext@@}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 @@ProblemBeschreibung@@}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par}',
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  HelpdeskClosingInternalEmailSubject: 'Ticket @@RequestNummer@@ | Abschluss',
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  HelpdeskEMailForCustomerBodyRTF: '{\rtf1\deff0 \stshfdbch3\stshfloch2\stshfhich2\stshfbi1{\fonttbl{\f0 Calibri;}{\fbiminor\f1 Times New Roman;}{\fhiminor\f2 Calibri;}{\fdbminor\f3 Times New Roman;}{\f4 Cambria Math;}}{\colortbl ;\red0\green0\blue255 ;}{\*\defchp \fcs1\f1\fcs1\f1\hich\af2\loch\af2\dbch\af3\cgrid1\fs22}{\*\defpap \widctlpar}{\stylesheet {\ql\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22 Normal;}{\*\cs1\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22 Default Paragraph Font;}{\*\cs2\sbasedon1\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22 Line Number;}{\*\cs3\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\ul\cf1 Hyperlink;}{\*\ts4\tsrowd\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\ql\tscellpaddfl3\tscellpaddl108\tscellpaddfb3\tscellpaddfr3\tscellpaddr108\tscellpaddft3\tsvertalt\cltxlrtb Normal Table;}{\*\ts5\tsrowd\sbasedon4\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\ql\trbrdrt\brdrs\brdrw10\trbrdrl\brdrs\brdrw10\trbrdrb\brdrs\brdrw10\trbrdrr\brdrs\brdrw10\trbrdrh\brdrs\brdrw10\trbrdrv\brdrs\brdrw10\tscellpaddfl3\tscellpaddl108\tscellpaddfr3\tscellpaddr108\tsvertalt\cltxlrtb Table Simple 1;}}{\*\listoverridetable}{\*\generator DevExpress Office File API/26.1.3.0}{\info{\author John Doe}{\version1}}{\mmathPr\mbrkBin0\mbrkBinSub0\mdefJc0\minterSp0\mintLim1\mintraSp0\mmathFont4\mnaryLim1\mpostSp0\mpreSp0\mrMargin0\msmallFrac0\mwrapIndent0\mwrapRight0}\nouicompat\htmautsp\splytwnine\alntblind\expshrtn\spltpgpar\nogrowautofit\utinl\nobrkwrptbl\ftnlytwnine\notcvasp\dntblnsbdb\newtblstyruls\pgbrdrhead\pgbrdrfoot\formshade\sectd\endnhere\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 Guten Tag @@AnsprechpartnerAnrede@@ @@AnsprechpartnerName@@,}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 Ihre Support-Anfrage bearbeiten wir unter der Referenz-Nummer @@RequestNummer@@.}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 STATUS: Ihre Support-Anfrage wurde erfolgreich \u252\\'fcbermittelt und ist in Bearbeitung}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 @@Status@@}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 Mit freundlichen Gr\u252\\'fc\u223\\'dfen}\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar{\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\cf0 Ihre c-entron Software GmbH }\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par\pard\plain\ql\widctlpar\fcs1\af1\ltrch\fcs0\hich\af2\dbch\af3\loch\f2\fs22\par}',
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