# Use-Case-Vergleich: UseCases_Short.md vs. andere Dateien

## Referenz-Datei: ERP_WEB/UseCases_Short.md
- **748 Use Cases** in 17 Modulen (1-17)
- Deckt ab: Abrechnung, Administration, Adressen/CRM, Automatisierung, Buchhaltung, Controlling, Einkauf, Verkauf, Helpdesk, MyCentron, Logistik, Stammdaten, Vertraege, CentronNexus, Asset Management, Terminverwaltung, State Machines & Wizards

> **Ignoriert**: Produktionsplanung, TicketManagement, RMM-Anbindung, REST API Endpunkte, Validierungsregeln

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## Fehlende Anwendungsfunktionen (in anderen Dateien, NICHT in UseCases_Short.md)

### A. Komplett fehlende Funktionsbereiche

#### A1. Kundenportal / Self-Service (UC-070)
**Quelle**: FOLGEMEETING_VORBEREITUNG.md
**Was fehlt**: Ein kundengerichtetes Portal, in dem Kunden (nicht Mitarbeiter!) ihre Daten einsehen koennen:
- Beleg-Uebersicht (Rechnungen, Lieferscheine, Angebote)
- Zahlungshistorie
- Kontaktinformationen
- Optional: Tickets erstellen/einsehen

**Abgrenzung**: CentronNexus (Modul 14) ist das **interne** Web-Portal fuer Mitarbeiter. Das Kundenportal ist eine voellig andere Zielgruppe.

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#### A2. CRM-Aktivitaeten (UC-031)
**Quelle**: FOLGEMEETING_VORBEREITUNG.md
**Was fehlt**: Erstellen und Verwalten von CRM-Aktivitaeten als eigene Entitaet:
- Anrufe protokollieren
- Kundenbesuche dokumentieren
- E-Mail-Korrespondenz verknuepfen
- Notizen/Vermerke erstellen
- Wiedervorlagen/Follow-ups planen
- Aktivitaeten einem Kunden zuordnen

**Abgrenzung**: UC 3.1.4 "Adresse mit Aktivitaetshistorie anzeigen" zeigt nur die Historie an - es gibt keinen Use Case fuer das ERSTELLEN und VERWALTEN von Aktivitaeten.

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#### A3. Lead-Management / Anfragen (UC-032)
**Quelle**: FOLGEMEETING_VORBEREITUNG.md
**Was fehlt**: Der gesamte Prozess von der Anfrage bis zum Angebot:
- Anfrage/Lead erfassen (Webformular, Telefon, Messe)
- Lead qualifizieren (Interessensprofil, Budget, Dringlichkeit)
- Lead-Status tracken (Neu, Kontaktiert, Qualifiziert, Verloren)
- Lead zu Angebot/Kunde konvertieren

**Abgrenzung**: CRM-Projekte (3.3) beginnen erst bei einem konkreten Projekt. Der fruehe Vertriebstrichter (Lead -> Opportunity) fehlt.

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#### A4. Arbeitssicherheit / Qualitaets-Compliance
**Quelle**: UNDOCUMENTED_USE_CASES_DATABASE_MODELS.md
**DB-Tabellen vorhanden**: AGArbeitssicherheit, AGMaterial, AGUmweltschutz, AGPrufvorschrift, ArtikelAGArbeitssicherheit, ArtikelAGMaterial, Arbeitssicherheit
**Was fehlt**: Ein ganzes Modul fuer Arbeits-/Qualitaetssicherheit:
- Sicherheitschecklisten pro Arbeitsplatz/Taetigkeit verwalten
- Materialsicherheit dokumentieren (Gefahrstoffe, Umgang)
- Umweltschutzanforderungen erfassen und pruefen
- Pruefvorschriften fuer Artikel/Materialien definieren
- Arbeitssicherheits-Audits durchfuehren und dokumentieren
- Compliance-Berichte fuer ISO-Zertifizierungen generieren

**Hinweis**: Nicht zu verwechseln mit den Compliance-Erwaenungen in UseCases_Short (DSGVO 2.2, Report-Compliance 12.7.5 etc.) - dort geht es um Daten-Compliance. Hier geht es um **physische Arbeitssicherheit und Materialqualitaet**.

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#### A5. Social-Media-Management
**Quelle**: UNDOCUMENTED_USE_CASES_DATABASE_MODELS.md
**DB-Tabellen vorhanden**: SocialMediaStream, SocialMediaStreamAccount, SocialMediaAction, SocialMediaComment, SocialMediaLike
**Was fehlt**:
- Social-Media-Accounts verknuepfen (Facebook, Twitter, LinkedIn)
- Social-Media-Feeds ueberwachen
- Posts planen und veroeffentlichen
- Kommentare und Interaktionen verwalten
- Engagement-Metriken analysieren
- Leads aus Social Media generieren

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### B. Fehlende Funktionen in bestehenden Modulen

#### B1. Warenausgang (UC-021)
**Quelle**: FOLGEMEETING_VORBEREITUNG.md
**Modul**: Logistik (11)
**Was fehlt**: Der Warenausgang als eigenstaendiger Prozess:
- Lagerausbuchung bei Lieferschein-Erstellung
- FIFO-/Seriennummern-Auswahl beim Ausbuchen
- Bestandsaktualisierung nach Warenausgang
- Warenausgangs-Protokoll/Beleg

**Abgrenzung**: Kommissionierung (11.4) ist das Zusammenstellen der Ware. Warenausgang ist die tatsaechliche Bestandsreduzierung und Buchung.

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#### B2. Allgemeine Bestandsfuehrung (UC-022)
**Quelle**: FOLGEMEETING_VORBEREITUNG.md
**Modul**: Logistik (11)
**Was fehlt**: Laufende Bestandsverwaltung zwischen Inventuren:
- Lagerbestandsabfrage (Menge, Reserviert, Verfuegbar)
- Lagerumbuchung zwischen Lagerorten
- Manuelle Bestandskorrektur mit Begruendung
- Mindestbestandswarnungen
- Bestandsabstimmung (Soll/Ist-Vergleich)

**Abgrenzung**: Inventur (11.3) ist die periodische Zaehlung. Bestandsfuehrung ist der taegliche Umgang mit Bestaenden.

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#### B3. Lagerwert-Report (UC-061)
**Quelle**: FOLGEMEETING_VORBEREITUNG.md
**Modul**: Controlling (6)
**Was fehlt**: Ein dedizierter Lagerwert-Bericht:
- Bestaende x Einstandspreis = Lagerwert
- FIFO- vs. Durchschnittsbewertung
- Slow-Mover-Identifikation
- Abweichungsanalyse (Bewertungsdifferenzen)
- Lagerwert-Entwicklung ueber Zeit

**Abgrenzung**: UC 6.1.8 "Lagerbestands-Entwicklung und Umschlag" erwaehnt Mengen, aber nicht die wertmaessige Betrachtung (Lagerbewertung, Slow-Mover, FIFO).

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#### B4. Aufwand/Kosten-Analyse (UC-062)
**Quelle**: FOLGEMEETING_VORBEREITUNG.md
**Modul**: Controlling (6)
**Was fehlt**: Uebergreifende Aufwands- und Kostenanalyse:
- Zeitaufwand pro Kunde/Projekt aggregieren
- Kostenvergleich: geplant vs. tatsaechlich
- Gewinnmarge pro Projekt/Kunde berechnen
- Aufwand/Kosten-Report exportieren

**Abgrenzung**: Kostentraeger/Kostenstellen (12.3) ist Stammdaten-Verwaltung. Hier geht es um die analytische Auswertung.

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#### B5. Automatische Abrechnung (UC-041)
**Quelle**: FOLGEMEETING_VORBEREITUNG.md
**Modul**: Abrechnung (1) / Automatisierung (4)
**Was fehlt**: Zeitgesteuerte Abrechnung ohne Benutzereingriff:
- Regelmaessige Abrechnungsjobs konfigurieren (taeglich, woechentlich, monatlich)
- MSP-Gebuehren automatisch fakturieren
- Vertragsgebundene Abrechnungen nach Intervall ausfuehren
- Ergebnis-Benachrichtigung an Sachbearbeiter

**Abgrenzung**: Modul 1.1 (Vertragsabrechnung) ist ein Wizard, den ein Benutzer manuell durchlaeuft. UC-041 beschreibt die vollautomatische Abrechnung im Hintergrund.

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#### B6. Abteilungstaetigkeiten
**Quelle**: UNDOCUMENTED_USE_CASES_DATABASE_MODELS.md
**DB-Tabellen**: AbtTaetigkeiten, AbtTaetigkeitenZuordnung
**Modul**: Administration (2.14)
**Was fehlt**: Verwaltung von Taetigkeiten pro Abteilung:
- Taetigkeitsprofile definieren (z.B. "Vertrieb Innendienst", "Service Aussendienst")
- Mitarbeiter Taetigkeiten zuordnen
- Taetigkeiten fuer Kapazitaetsplanung nutzen

**Abgrenzung**: Abteilungsverwaltung (2.14) hat nur "Abteilung erstellen" und "Abteilung zuordnen". Die Taetigkeitsebene fehlt.

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#### B7. Artikel-Lifecycle-Sonderfaelle
**Quelle**: USE_CASES_STATE_MACHINES.md
**Modul**: State Machines (17.3)
**Was fehlt in 17.3** (dort nur: Retoure, Verschrottung, Umbuchung, Ersatz):
- **Artikel verloren bei Inventur** - Buchung und Dokumentation wenn ein Artikel bei der Inventur nicht auffindbar ist
- **Seriennummer-Abweichung** - Workflow wenn gescannte SN nicht mit erwarteter SN uebereinstimmt
- **Demo-Geraet deaktivieren** - Spezial-Lifecycle fuer Demo-/Leihgeraete (Aktiv -> Rueckruf -> Aufbereitung -> Wiederverwendung/Entsorgung)
- **Artikel-Zustandsaenderung** - Aenderung des Zustands (Neu -> Gebraucht, Repariert -> Einsatzbereit)
- **Batch-Wareneingang** - Einlagerung mehrerer Artikel gleichzeitig (z.B. nach Paletten-Lieferung)

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#### B8. CRM-Projekt als vollstaendiger Lifecycle
**Quelle**: USE_CASES_STATE_MACHINES.md (UC-030)
**Modul**: CRM-Projekte (3.3)
**Was fehlt**: Die State Machine des CRM-Projekts:
- Status-Uebergaenge: Opportunity -> Proposal -> Negotiation -> Won/Lost
- Automatische Eskalation bei Inaktivitaet
- Win/Loss-Analyse nach Abschluss
- Pipeline-Ansicht aller Projekte nach Status

**Abgrenzung**: Modul 3.3 hat CRUD-Operationen und "als verloren markieren" (3.3.7), aber den vollstaendigen Sales-Pipeline-Lifecycle mit Statusuebergaengen und Analyse nicht.

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#### B9. Kontingent-Szenarien (Vertiefung)
**Quelle**: USE_CASES_WIZARD_WORKFLOWS.md
**Modul**: Kontingent-State-Machine (17.6)
**Was fehlt** (17.6 hat nur 4 generische UCs):
- Geld-Kontingent mit Overbooking-Regelung
- Stunden-Kontingent fuer Dienstleister
- Quartals-Kontingent mit Warengruppen-Zuordnung
- Kontingent-Uebertrag in Folgeperiode
- Gratis-Perioden (Promotions)
- Kontingent-Umverteilung waehrend Vertragslaufzeit

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#### B10. Workflow-Engine / Automatisierungsregeln (UC-042)
**Quelle**: FOLGEMEETING_VORBEREITUNG.md
**Modul**: Automatisierung (4)
**Was fehlt**: Eine generische Workflow-Engine:
- Trigger definieren: Beleg-Status, Datumsregeln, Betragschwellen
- Aktionen konfigurieren: E-Mail senden, Report generieren, Daten aendern, Aufgabe erstellen
- Bedingungslogik (Wenn-Dann-Sonst)
- Workflow-Ketten (Aktion A loest Aktion B aus)

**Abgrenzung**: "Erwartete Events" (4.1/4.2) deckt Event-basierte Triggers ab. Die generische Workflow-Engine geht darueber hinaus - sie verkettet Aktionen und hat Bedingungslogik.

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## Zusammenfassung

| # | Fehlende Funktion | Typ | Quelle |
|---|-------------------|-----|--------|
| **A1** | Kundenportal / Self-Service | Neues Modul | FOLGEMEETING |
| **A2** | CRM-Aktivitaeten | Neues Modul | FOLGEMEETING |
| **A3** | Lead-Management | Neues Modul | FOLGEMEETING |
| **A4** | Arbeitssicherheit / Qualitaets-Compliance | Neues Modul | DB-Schema |
| **A5** | Social-Media-Management | Neues Modul | DB-Schema |
| **B1** | Warenausgang | Fehlender Prozess in Logistik | FOLGEMEETING |
| **B2** | Allgemeine Bestandsfuehrung | Fehlender Prozess in Logistik | FOLGEMEETING |
| **B3** | Lagerwert-Report | Fehlender Report in Controlling | FOLGEMEETING |
| **B4** | Aufwand/Kosten-Analyse | Fehlender Report in Controlling | FOLGEMEETING |
| **B5** | Automatische Abrechnung | Fehlender Prozess in Abrechnung | FOLGEMEETING |
| **B6** | Abteilungstaetigkeiten | Fehlend in Administration | DB-Schema |
| **B7** | Artikel-Lifecycle-Sonderfaelle (5 Stueck) | Fehlend in State Machines | State Machines |
| **B8** | CRM-Projekt Sales Pipeline | Fehlend in CRM-Projekte | State Machines |
| **B9** | Kontingent-Szenarien (6 Stueck) | Fehlende Tiefe in Vertraege | Wizard Workflows |
| **B10** | Workflow-Engine / Automatisierungsregeln | Fehlend in Automatisierung | FOLGEMEETING |